09-10-2018 13:50

Супрун напомнила украинцам как связаться с контакт-центром НСЗУ

1677 – короткий номер контакт-центра НСЗУ (Национальная служба здоровья Украины), куда может позвонить каждый и задать любой вопрос, касающийся работы Нацслужбы здоровья.

Об этом напомнила в своем Facebook глава минздрава Украины Ульяна Супрун.

Это огромный спектр вопросов – все уточнения относительно изменений в системе здравоохранения, правила работы семейных врачей и амбулаторий, гарантированный государством пакет медицинских услуг, особенности сотрудничества медицинских учреждений с Национальной службой здоровья. Прежде всего, они будут актуальны для пациентов, врачей и руководителей медучреждений, – отметила она.

НСЗУ уже выплатила присоединившимся к реформе медучреждениям 819,8 млн грн

По словам Супрун, контакт-центр НСЗУ – это некий справочник трансформации, который постоянно обновляется вместе с изменениями и там можно всегда получить актуальные объяснения.

При этом она добавляет, что в рабочее время по номеру 1677 можно связаться с оператором. В другое время можно получить ответ в автоматическом режиме на часто задаваемые вопросы. А вопросы, требующие дополнительного времени, будут регистрироваться и направляться в соответствующие подразделения НСЗУ для их решения. После операторы перезвонят и предоставят полную информацию.

Звонки со стационарных телефонов и мобильных операторов будут бесплатные.

Однако самое важное – это обратная связь Нацслужбы здоровья с пациентами и медицинскими работниками. Благодаря постоянному общению с украинцами работники Службы быстро будут узнавать о том, что больше всего беспокоит граждан и смогут оперативно решать проблемы, – подчеркивает Супрун.

Напомним, в любом медучреждении Украины скоро можно будет бесплатно пройти рентген, УЗИ, маммографию, эхокардиографию сердца и другие диагностические процедуры.